ご利用ガイド

1CHANCE FESTIVAL 2026　オフィシャルグッズ通販をご利用いただくにはお客様情報の登録が必要です。
下記の手順に沿って登録手続きを行ってください。

[新規会員登録]ページにアクセスし、利用規約とプライバシーポリシーをよくお読みください。
[続行]ボタンをクリックすることで、利用規約とプライバシーポリシーに同意したとみなします。

メールアドレスを入力の上[続行]ボタンを押してください。
ご登録のメールアドレスに認証用のコードが送信されます。
メールに記載されているコードをご入力し、会員登録を完了してください。

※メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信等の設定をされていることが考えられます。
noreply@1chancefes-store.com からのメールが届くように設定のうえ、再度メールアドレスを送信してください。

お客様情報のご登録は、お1人様につき1件のみとなっております。重複登録はできませんのでご注意ください。
なお、配送業者の営業所留め、郵便局留め、コンビニエンスストア留めでのご登録はできません。
※お名前・ご住所の入力について
お名前に旧字体が含まれるお客様は新字体でご入力ください（邉・邊・髙など）。
また、ローマ数字（Ⅰ・Ⅱ・Ⅲなど）や機種依存文字（㈱や№など）は文字化けの原因となりますので使用しないでください。

ご希望の商品を選択してください。商品詳細がご覧いただけます。

商品が決まりましたら、数量を選択し［カートに追加する］ボタンを押してください。
ご希望商品がすべてカートに入りましたら、カート画面にてご注文商品をご確認のうえ、[ご購入手続きへ]よりお進みください。
※この時点ではまだ商品は確保されていません。注文完了画面にて「注文番号」が発行されると、注文確定となります。

メールアドレスを入力の上[続行]ボタンを押してください。
ご登録のメールアドレスに認証用のコードが送信されます。
メールに記載されているコードをご入力し、あらためて[ご購入手続きへ]よりお進みください。
新規登録がお済みでない方は［新規会員登録］を押し、登録手続きを行ってください。

【配送先】
お名前・ご住所・電話番号をご入力ください。
※番地やお部屋番号の入力が抜けていないか、よくご確認ください。

【お支払方法】
表示されているお支払い方法よりご選択ください。
※お支払い方法によっては、請求先住所の項目が表示される場合がございますが、【配送先住所と同じ】をご選択ください。
【違う請求先住所を使う】を選択して住所変更を行っても、変更先に請求書はお送りしておりません。

ご入力内容をよくご確認のうえ、［今すぐ払う］ボタンを押してください。
コンビニ決済を選択された方は［今すぐ払う］ボタンを押した後、KOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
ご利用になるコンビニエンスストアを選択し［購入手続き］ボタンを押してください。
※この時点で注文完了となります。
※お支払いに必要な、お客様番号・確認番号・お支払い期限が表示されますので（選択されたコンビニエンストアによって項目が異なります。）プリントアウトするかメモを必ずお控えください。
お支払い情報をご確認のうえ［1CHANCE FESTIVAL 2026　オフィシャルグッズ通販に戻る］ボタンを押していただくと、1CHANCE FESTIVAL 2026　オフィシャルグッズ通販に戻ります。

ご注文完了画面が表示されますのでプリントアウトするかメモをお取りいただくとともに、【マイページ】の「注文履歴」を必ずご確認ください。
「注文番号」はお問い合わせの際に必要となりますので、必ずお控えください。
また、サポート情報としてご登録のメールアドレスに「注文完了メール」を送信しております。
※メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信等の設定をされていることが考えられます。
noreply@1chancefes-store.com からのメールが届くように設定のうえ、ご利用ください。
受信設定によりメールが届かない場合でも、【マイページ】の「注文履歴」にご注文の表示がございましたら、受付は完了しております。

【コンビニ決済を選択された方】
コンビニ決済を選択された方は［購入手続き］ボタンを押したタイミングで、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
※メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、ドメイン指定受信等の設定をされていることが考えられます。
no-reply@komoju.com からのメールが届くように設定のうえ、ご利用ください。

<ご注意>
1.「お客様控」であるレシートの払込先名は「KOMOJU」となっております。
2. コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。（お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。）

お支払い方法：決済方法入力画面にて、クレジットカード情報をご入力ください。

セキュリティーコードが分からない場合や判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社へお問い合わせください。

事務手数料：330円（税込）

お支払い方法：ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払いください。
※コンビニ決済は前払いとなります。ご入金の確認が取れたお客様より順に、商品発送手配をさせていただきます。お支払い期限が過ぎますとご注文はキャンセルとさせていただきます。
例：ご注文日1月1日→お支払期限1月4日
【コンビニエンスストア別支払手順】
・ローソン
・ファミリーマート
・セイコーマート
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ

コンビニ決済の場合、［今すぐ払う］ボタンを押した後、KOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
ご利用になるコンビニエンスストアを選択し［購入手続き］ボタンを押してください。

※お支払いに必要な、お客様番号・確認番号・お支払い期限が表示されますので（選択されたコンビニエンストアによって項目が異なります。）プリントアウトするかメモを必ずお控えください。
※KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しておりますが、メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

<ご注意>
1.「お客様控」であるレシートの払込先名は「KOMOJU」となっております。
2. コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。（お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。）

各アプリの事前ダウンロード、お客様の情報登録が必要です。

銀行口座やクレジットカードを登録し、登録するクレジットカードからのお支払いやセブン銀行ATMから現金チャージされた金額からお支払いができます。

PayPayについて詳しくはこちら

メルペイについて詳しくはこちら

auPAYについて詳しくはこちら

楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
楽天ペイが使えるオンラインショップ内で、楽天IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずにすむサービスもますます充実!スムーズにお買い物が楽しめます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ペイについて詳しくはこちら

事務手数料：330円（税込）

銀行口座やクレジットカードを登録し、登録するクレジットカードからのお支払いやセブン銀行ATMから現金チャージされた金額からお支払いができます。

　みずほ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行などの銀行ATMでのお支払い、都銀、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関でのネットバンキング・モバイルバンキングのお支払いがご利用いただけます。
「収納機関番号」、「確認番号」、「お客様番号」の3つの番号を入力してお支払い頂けます。
※ネットバンクでのお支払いは、ペイジー（Pay-easy）と提携している金融機関の口座をお持ちの場合のみ可能となります。
お支払い方法詳細は、口座を開設されました金融機関へお問合せください。
入金期限は「ご注文日＋3日間」です。
例：ご注文日1月1日→お支払期限1月4日
入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

発送完了後は、サポート情報として発送通知メールが送信されますのでご確認ください。
メールの【ご注文を見る】ボタンを押していただきますと「配送業者」「追跡番号」が記載されているページへ移動いたします。
「追跡番号」をクリックしますと配送業者の問い合わせサイトに移動し、輸送状況をお調べいただけます。
なお、会員登録をされている方は【マイページ】よりログインしていただき、対象の【注文履歴】からも「配送業者」「追跡番号」がご確認いただけます。

佐川急便 または ヤマト運輸でお届けします。配送業者のご指定はできません。
※お届け日時、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装はお受けできません。
※配送業者の営業所留め、郵便局留め、コンビニエンスストア留めでのご注文はできません。

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。
同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせていただきます。

日本国内への配送
通常配送：930円／沖縄のみ2,200円（税込）

海外への配送
国と地域により金額が異なります。お支払いページにてご確認ください。
※当ストアはDDU（Delivered Duty Unpaid）方式を採用しております。
荷物が配送国/地域/州に到着した後、関税、輸入税、および税金(VAT) が発生した場合は、お受け取り時にお客様ご負担となる場合がございます。
※配送国/地域/州にて定められているすべての法律と規制を遵守してください。
※通関の条件は配送先により異なりますので、詳細は該当の税関機関へお問い合わせください。

お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、商品のお受け取り手続きをお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は 1CHANCE FESTIVAL 2026　オフィシャルグッズ通販 に返送されます。
返送から2週間以内に「よくあるご質問」ページ内の専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送から2ヶ月が経過した時点でご注文はキャンセルとさせていただきます。
※キャンセルに伴うご返金は原則として行いません。
※再発送にかかる往復送料等はお客様のご負担となります。
※お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。

配送対象エリア
中国、韓国、台湾、香港、マカオ、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム、カナダ、メキシコ、プエルトリコ、アメリカ、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、イギリス、オーストリア、デンマーク、ギリシャ、ポーランド、スウェーデン、スイス

お届け先の国と地域により、配送料は異なります。お支払い画面にてご確認ください。
※公演日までのお届けは、国際配送は対象外となります。
※私書箱への発送はできません。